Temàtica: Habitatge
Perfil: General
Augmenta l’activitat en un 20% i les atencions realitzades en un 9% respecte el 2009
Durant l’any 2010, l’Oficina d’Habitatge d’Igualada ha continuat creixent a un ritme elevat tan en el nombre d’atencions realitzades com en el d’expedients tramitats respecte el 2009. Pel què fa a les atencions realitzades, l’Oficina ha atès 5.316 consultes, un 74% de les quals de forma presencial, un 24% de telefòniques i un 2% via correu electrònic. Prop d’un 80% d’aquestes visites s’han realitzat en horari de matí. Gairebé un 84% de les consultes han estat sobre els Ajuts al pagament del lloguer, mentre que la Borsa de Lloguer Social i els programes de Rehabilitació han representat prop d’un 6% i 5% respectivament.
D’aquestes més de 5.300 consultes, 1.069 han acabat amb un expedient tramitat a l’Oficina, el què suposa un augment de 224 expedients respecte el 2009 ( 19,64% més). La major part de l’activitat correspon a la tramitació dels Ajuts al pagament del lloguer ( Renda Bàsica d’Emancipació i Ajuts al Lloguer Just de la Generalitat), amb un 80% dels expedients. La major part d’aquests expedients corresponen als Ajuts al Lloguer de la Generalitat; on prop d’un 65% han obtingut una resolució favorable. En total,
l’Oficina ha tramitat 1.007.000 € en Ajuts al Lloguer de la Generalitat pel 2010
. La 2a i 3a major activitat de l’Oficina han estat les Cèdules d’Habitabilitat ( 6,92% dels expedients) i les inscripcions al Registre de Sol·licitants d’Habitatge Protegit ( 5,43%).
L’activitat en matèria de Rehabilitació ( Ajuts a la Rehabilitació d’edificis i habitatges i informes tècnics previs) ha crescut de forma important, amb 46 expedients tramitats, un 155% més que el 2009. Finalment, l’activitat en els programes de Mediació ( contractes i mandats de la Borsa de Lloguer Social) ha crescut un 25%.
Detall expedients tramitats any 2010
|
|
EXPEDIENTS TRAMITATS
|
%
|
|
AJUTS AL PAGAMENT DEL LLOGUER
|
848
|
79,33
|
|
AJUTS A L'ADQUISICIÓ D’HABITATGES
|
9
|
0,84
|
|
CÈDULES D'HABITABILITAT
|
74
|
6,92
|
|
AJUTS A LA REHABILITACIÓ
|
13
|
1,22
|
|
TEDIS
|
7
|
0,65
|
|
INFORMES INTERNS D'IDONEÏTAT
|
26
|
2,43
|
|
CONTRACTES/MANDATS LLOGUER
|
28
|
2,62
|
|
AUTORITZ.VENDA/LLOGUER+ DESQUALIFICACIONS
|
6
|
0,56
|
|
INSCRIPCIONS REGISTRE SOL·LICITANTS
|
58
|
5,43
|
|
TOTAL
|
1.069
|
100,00
|
Durant l’any 2010, l’Oficina ha incorporat serveis nous; com la Inscripció al Registre de Sol·licitants d’Habitatge Protegit ( RSHPO) i una nova eina de comunicació amb els usuaris, l’enviament massiu de SMS en l’obertura i tancament de les convocatòries d’ajuts, amb molt bon èxit d’acollida.
L’Oficina d’Habitatge d’Igualada es va crear a finals de l’any 2007 i és gestionada, des dels inicis, per la societat municipal PIMHA.
Recomana a un amic